01Auf einen Blick

02Liefergebiet

Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

Lieferungen in andere Länder sowie an Postfachadressen ausserhalb der Schweiz sind derzeit nicht möglich.

03Versandkosten

Für die Standardlieferung innerhalb der Schweiz berechnen wir keine Versandkosten, unabhängig vom Bestellwert, sofern auf der jeweiligen Produktseite oder im Bestellprozess nichts Abweichendes angegeben ist.

Allfällige Zusatzkosten für besondere Zustellwünsche werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

04Lieferzeit

Die Lieferfrist beginnt:

• bei sofort ausgeführten Zahlungsarten am ersten Werktag nach Vertragsschluss
• bei Vorkasse beziehungsweise Banküberweisung am ersten Werktag nach vollständigem Zahlungseingang

Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Lieferort.

Abweichende Lieferzeiten werden auf der jeweiligen Produktseite oder in der Bestellbestätigung angegeben.

05Versandabwicklung

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Sobald Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Soweit eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, stellen wir Ihnen die entsprechenden Informationen zur Verfügung.

Hochwertige Geräte versenden wir sorgfältig und transportsicher verpackt.

06Teillieferungen

Teillieferungen können erfolgen, sofern dies für Sie zumutbar ist. Durch von uns veranlasste Teillieferungen entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

07Lieferverzögerungen und Nichtverfügbarkeit

In Ausnahmefällen kann es zu Lieferverzögerungen kommen, insbesondere durch:

• unvorhersehbare Lieferengpässe bei Herstellern oder Lieferanten
• Transportstörungen
• höhere Gewalt und Naturereignisse
• behördliche Massnahmen und Streiks
• aussergewöhnliche Verkehrs- oder Wetterbedingungen

Soweit möglich informieren wir Sie über wesentliche Verzögerungen und einen aktualisierten voraussichtlichen Liefertermin.

Sollte ein bestellter Artikel dauerhaft nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Waren werden vollständig zurückerstattet.

08Mitwirkungspflichten des Kunden

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferanschrift vollständig und korrekt angegeben ist und die Ware an der angegebenen Adresse entgegengenommen werden kann.

Entstehen aufgrund fehlerhafter Adressangaben, unbegründeter Annahmeverweigerung oder wiederholt erfolgloser Zustellversuche zusätzliche Kosten, können diese dem Kunden in Rechnung gestellt werden, soweit er die Umstände zu vertreten hat und dies gesetzlich zulässig ist.

09Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt auf sichtbare äussere Schäden und lassen Sie erkennbare Schäden nach Möglichkeit direkt beim Zusteller bestätigen.

Informieren Sie uns zusätzlich möglichst zeitnah unter kontakt@elektro-vision.com. Hilfreich sind insbesondere:

• Bestellnummer
• Beschreibung des Schadens
• Fotos der beschädigten Ware und der Verpackung
• gegebenenfalls eine Schadensbestätigung des Zustellers

Eine unterlassene sofortige Meldung führt nicht automatisch zum Verlust zwingender gesetzlicher Rechte.

10Gefahrübergang

Bei Lieferungen an Privatkunden geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an Sie oder eine von Ihnen bestimmte empfangsberechtigte Person über, soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt. Bei Geschäftskunden gelten die Bestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts.

11Kontakt bei Versandfragen

Handelsregisteramt

Registre du commerce du canton de Neuchâtel

Sitz

La Chaux-de-Fonds (NE), Schweiz

Unternehmens-Identifikationsnummer (UID)

CHE-103.789.494

MWST-Nr.

CHE-103.789.494 MWST

Handelsregisternummer

CH-035.3.013.577-9

Rechtsform

Aktiengesellschaft (S.A.)